房地产会员俱乐部会员卡

地产会员俱乐部是一种“圈层营销”,好多高端项目的营销中“圈层营销”已经发挥了不少作用,例如万科·17英里、万科·兰乔圣菲、广州星河湾、北京星河湾以及贵阳山水黔城等...

地产会员俱乐部是一种“圈层营销”,在向卡蛙订制高档会员卡的很多高端项目的营销中,“圈层营销”已经发挥了不少作用,例如万科·17英里、万科·兰乔圣菲、广州星河湾、北京星河湾以及贵阳山水黔城等。

房地产俱乐部的战略意义
①为客户关系管理搭建资源平台;
②成为“网络”客户的重要渠道;
③成为巩固“品牌”的重要手段;
④创立房地产企业整合营销竞争框架;
⑤集合开发商、企业、消费者互动平台;
⑥利用这一平台展开增值服务,达到业主,合作伙伴,企业自身多赢目的;
⑦利用整合手段搭建起客户俱乐部这一资源平台,动员所有成员的力量展开营销,达到自然营销的境界;
⑧同时利用这一平台开始向其他产业迈进,展开多元化经营。
典型房地产俱乐部推介及借鉴
如深圳万科的“万客会”,广州珠江合生房地产公司的“合生会”,北京华润置地有限公司的“置地会”等等。
会员卡
①万客会
简介:“万客会”作为中国房地产客户会的一面旗帜,是万科于上世纪90年代在南方成立的第一家地产类消费者俱乐部,经过数年市场大浪淘沙,“万客会” 不但给万科带来了可观的利润,同时也在市场和客户的心中竖起了一杆“信誉大旗”,“万客会”的会员大多是万科的忠实拥趸,他们是万科项目的二次、三次、甚 至多次的购买者。正是因为他们的存在,每次都能使万科的项目很好的消化掉。
借鉴:只有大企业,而且必须是在经过长期发展、前期成功的不断积累、拥有成千上万名客户以后,才谈得上创建客户会。
②合生会
简介:珠江“合生会”在广州运作得相当成功,会员号称达10万余众。广州珠江合生房地产公司自从杀入北京市场后,运作了几个大型项目,在京城百姓当中 树立了良好的形象。“合生会”在北京市场虽说起步时间稍晚,但势头迅猛,会员已达数千人,其影响力丝毫不弱于“万客会”。为赢得京城百姓的心,在其“好生 活在珠江”的旗帜下,实施了一定幅度的优惠政策,另外还与北京1000余商家签定合作协议,包括商场、旅游、娱乐等场所,其会员在这里消费可以享有一定的 折扣。据悉,已经有为数不菲的会员在珠江地产推出的几个项目中做了认购。
借鉴:客户会也是地产巨头们经历了市场“圈地”的残酷洗牌后,转向终端制胜即“圈人”的一种策略,不仅仅是一个创新理念,一种升级服务,更是一种升级财富。
③置地会
简介:华润置地在2003年宣布了客户关系管理方面的全新举措,成立了北京华润置地有限公司的“置地会”,并率先在地产界推出“800一站式”服务体 系,正式开通热线电话8008100779,华润(北京)置地有关负责人如是说,“800一站式”服务热线的开通就是要重新架构华润(北京)置地的客户服 务体系,让买房人有任何问题都可以在2个小时内得到答复。真正方便买房人,重塑华润(北京)置地在北京地产界诚信、高效的服务形象。
借鉴:客户服务可以分为主动服务和被动服务两大类。房地产中的客户服务决大多数是在被动服务中催生出来的,由于客户的报修、咨询、投诉等纠纷的不断增加,房地产市场竞争日益加剧,客户服务的好坏已成为房地产企业市场成败的心病与桎梏。
经典案例推荐:中海地产的“中海•亲颐”
“中海亲颐”隶属于世界500强、国资委千亿央企旗舰——中国建筑工程总公司,是中国海外集团打造的专业、高端养生养老服务的全新品牌。2013年10月12日,中海·亲颐品牌发布会在西安首次亮相,意味着中国海外集团正式涉足养老地产。
会员卡
中海·亲颐通过游乐、学乐、娱乐、秀乐、享乐丰富会员的业余生活,使会员充分享受兴趣、朋友圈子、帮助他人而带来的快乐。
区别于一般的买房养老,中海亲颐的“只租不售”、“全国一卡通”的经营模式有更大的灵活性。会员可选择贵宾会员(V卡)、终身会员(A卡)和普通会员(B卡)。会员通过缴纳会费(会费为押金性质,可全额退还),通过资格审核,签署会员章程获得会员资格,通过缴纳月费(入住缴纳,不住不交)享受完善配套设施及精致贴心服务。每位会员卡持卡人可选择一套亲颐独立房间(装修家电齐全,可拎包入住),可最多指定两人入住使用(限本人及直系亲属)。
会员卡
会员卡采用金属卡,中间标志缕空,简洁而又显高贵